Newsletter je typ elektronickej pošty, ktorá sa pravidelne posiela na zoznam odberateľov. Dá sa použiť na rôzne účely, napríklad na poskytovanie aktualizácií o produktoch alebo službách spoločnosti, na zdieľanie noviniek a poznatkov z odvetvia alebo na propagáciu špeciálnych ponúk a zliav. Newslettre (nazývané aj bulletiny) sa často používajú ako spôsob, ako zostať v kontakte so zákazníkmi a udržať ich v kontakte so značkou.
Newslettery môžu byť zasielané denne, týždenne alebo mesačne, v závislosti od potrieb a cieľov podniku. Zvyčajne obsahujú zmes textu, obrázkov a odkazov na relevantný obsah na firemnom webe alebo stránkach sociálnych médií. Niektoré bulletiny obsahujú aj propagačné ponuky alebo zľavy, ktoré povzbudzujú predplatiteľov k nákupu.
V online marketingu sa newsletter často používa ako súčasť širšej e-mailovej marketingovej stratégie na oslovenie a interakciu so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu. E-mailový marketing je pre firmy mocným nástrojom, pretože im umožňuje rýchlo a jednoducho osloviť veľké množstvo potenciálnych zákazníkov. Odosielaním newslettru predplatiteľom môžu podniky udržiavať svoju značku na vrchole myslenia a rozvíjať vzťahy so zákazníkmi v priebehu času, čo môže viesť k zvýšeniu predaja a lojality.
Newslettre je možné vytvárať pomocou rôznych nástrojov a softvéru, ako sú platformy e-mailového marketingu, systémy na správu obsahu alebo editory HTML. Firmy môžu využívať aj e-mailové marketingové služby, ktoré poskytujú celý rad funkcií a nástrojov na vytváranie a odosielanie bulletinov, ako sú šablóny, nástroje a analýzy.
